POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

RESPONSABLE

El responsable de los datos recabados mediante los formularios que se cumplimenten y envíen desde esta Web HIPOTECASLUGO es Francisco López-Quiroga Núñez, del ICA LUGO (623373292) Cruz 12 27002 LUGO.

REPRESENTANTE

Francisco López-Quiroga Núñez

DESCRIPCIÓN DE LOS FINES DEL TRATAMIENTO

La atención de las solicitudes realizadas por los usuarios.

 

La prestación de los servicios profesionales contratados.

 

La incorporación a la agenda de contactos.

 

La comunicación de nuestros servicios profesionales.

 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

Le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.

 

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

 

• Derecho a solicitar su rectificación o supresión (derecho al olvido).

 

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.

 

• Derecho a la portabilidad de los datos.

 

Para ejercer sus derechos no tiene más que realizar una solicitud por escrito y acompañarla de una copia de su DNI a HIPOTECAS LUGO (Francisco López-Quiroga Núñez) o enviar un correo electrónico con firma digital a la dirección hipotecaslugo@gmail.com

Los datos que nos facilite nunca serán tratados con fines publicitarios ni con finalidad distinta a ofrecer el asesoramiento y prestarle el servicio de gestión y reclamación de sus intereses.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Tenemos implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a los que están expuestos.

PROTECCION DE DATOS

De conformidad con la legislación y reglamentos sobre protección de datos de carácter personal, informamos que la utilización de determinados servicios en nuestra página web requiere que, previa su conformidad haciendo uso del botón ENVÍO, nos faciliten ciertos datos personales a través del formulario de contacto o mediante el envío de mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, los cuales serán objeto de tratamiento e incorporados a los ficheros del citado titular y responsable de los mismos. El envío de estos datos personales siempre habrá de realizarse confirmando que se ha consultado la política de privacidad y protección de datos, para el tratamiento de los mismos, siendo ese consentimiento de carácter revocable.

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, recogida en el Real Decreto 1720/2007, se informa a los usuarios de que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del Encargado del Tratamiento establecido. Se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

 

La recogida y tratamiento automatizado de datos tiene por objeto el mantenimiento de una posible relación contractual, así como la información y otras actividades propias de la actividad jurídica a los Usuarios de esta web.

 

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, enviando, acompañado de una fotocopia de su DNI, un correo a hipotecaslugo@gmail.com o un wahtsapp al teléfono 623373292.

 

El Cliente o usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier modificación de los mismos. El cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que haya habido alguna modificación en ellos. En caso contrario, no podemos responder de la veracidad de los mismos. Igualmente, consideramos que, si no cancelas tus datos personales expresamente de nuestras bases de datos, continúas interesado en seguir incorporado a los mismos, a efectos de facilitarte información sobre nuestros servicios, así como remitirte información comercial, mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

 

Ponemos a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas:

  • Los datos personales, proporcionados de manera presencial o telefónica, serán obtenidos y tratados por el titular de la empresa o por que realicen para el cliente, a través de HIPOTECASLUGO, la prestación de todo o parte del servicio de asesoramiento y gestión de la reclamaciones extrajudiciales y judiciales.

  • Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email o de los formularios de contacto de esta web, serán tratadas a través de servidores de correo gestionados por Google Mail, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Los servidores se encuentran en territorio español, y la empresa que los gestiona cumple con las medidas de seguridad exigidas por la LOPD para el tratamiento de datos personales.

  • Tenemos presencia en las principales redes sociales, para informar sobre nuestras actividades y noticias de interés de nuestra actividad. En ningún caso se extraerán datos de las redes sociales para usos no previstos en el presente aviso legal.

  • El servidor dónde está alojada esta web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas.

Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. La obtención de datos personales a través de navegación web (cookies) se explica en nuestro apartado «Política de Cookies» (en la parte inferior de este Aviso Legal). Al realizarnos el encargo jurídico de una reclamación, alguno de los servicios puedan ser encomendadas a personas o empresas especializadas en la materia, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD), con los que se convendrá el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. Sólo se facilitarán los datos personales precisos a estas Entidades, para poder ofrecer información al Cliente o Usuario sobre el servicio en cuestión, o para proceder a su prestación efectiva una vez se haya solicitado. Si lo deseas, puedes negarte a la cesión de tus datos a estas otras empresas, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Por su parte, en aquellos casos en que figuramos como Encargado del Tratamiento, asumimos las obligaciones establecidas en la legislación a tal efecto, y manifestamos que únicamente trataremos los datos conforme a las instrucciones del Responsable del tratamiento, y que no los aplicará o utilizará con fines distintos a los que se recojan en el contrato celebrado al efecto. En este sentido, el cliente nos autoriza, en su calidad de Encargado de tratamiento, a subcontratar con terceros determinados servicios o partes del mismo, para asegurar la calidad e integridad del servicio originalmente contratado, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por la legislación de protección de datos y su normativa de desarrollo.

La información suministrada por el Cliente o Usuario tendrá la consideración de información confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí expuestos. Nos comprometemos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente o los motivos del asesoramiento solicitado.

Nunca se cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos y en aquellos que lo exija la prestación del servicio contratado, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo.

 

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por expertos en la materia y podrá ir variando en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

Condiciones Generales de uso de esta Web

 

El usuario, en el momento que utiliza nuestra web, sus contenidos y servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso y acceso del mismo. Así, el uso de esta página web implica la aceptación de las siguientes condiciones generales, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas:

  • En esta web se detallan los servicios ofrecidos, cuyo contenido han sido elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, y que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia. Su contenido se refiere a situaciones generales, por lo que no debe ser aplicado a un usuario o caso concreto, y no debe ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento profesional personalizado.

  • A través de nuestra página Web ponemos a disposición del usuario información de nuestros productos y servicios, sin que ello suponga relación profesional, mercantil ni laboral alguna con el usuario, hasta el momento del encargo profesional.

  • Las presentes condiciones de uso de nuestra página web, se rigen por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella todos los usuarios que utilicen esta Web.

  • Podrá modificarse el contenido de la web, sus servicios, tarifas, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

  • La web podrá poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas. Teniendo en cuenta la imposibilidad de un control absoluto sobre cada una de estas webs, no asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. Recomendamos la lectura de sus correspondientes avisos legales.

  • El acceso a esta web es gratuito, y no es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

  • No podemos garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

  • El idioma utilizado en esta web será el castellano, sin perjuicio de utilizar otras lenguas, tanto nacionales como autonómicas, libremente y sin previo aviso. No podemos responsabilizarnos de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

  • Ofrecemos los servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos en cualquier momento, unilateralmente y sin previo aviso.

  • No podemos hacernos responsables de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web, o de los servicios ofertados, por parte del cliente.

  • El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a las leyes, al orden público o a las condiciones aquí expuestas. Podremos dirigirnos contra los usuarios sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre nosotros y sean responsabilidad directa o indirecta de algún usuario que introduzca algún contenido o utilice algún servicio de la web sin la diligencia debida.

  • No nos responsabilizamos de las piezas de software que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático (virus, troyanos, malware, etc).

  • No tendremos responsabilidad derivada de cualquier reclamación, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del usuario de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente que le sea de aplicación.

  • El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web y los servicios contratados, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web o acuerdos celebrados se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal o tarea contratada, obligándose el usuario a mantener indemne a HipotecasLugo por cualesquiera reclamación derivada, directa o indirectamente, de tales hechos.

  • Nos comprometemos a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en la web, comprometiéndonos a corregirlo tan pronto como tengamos conocimiento de dichos errores.

 

 

Política de Privacidad-Cookies

 

En cumplimiento de la legislación sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos de la utilización de cookies en las webs y aplicaciones, con el único fin de facilitar y mejorar la navegación a los usuarios, recordando por donde navegaste en el sitio web, las preferencias y configuraciones de visualización, y ofreciendo a cada usuario información que puede ser de su interés.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador o el dispositivo que utilice (Smartphone, tableta, televisión conectada….) al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, recopilar información estadística, facilitar ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Una cookie se almacena en un ordenador con el fin de identificar al navegador mientras interacciona con nuestras webs o aplicaciones. Un sitio web puede establecer una cookie en el navegador si las preferencias de éste lo permiten. Un navegador sólo permite que un sitio web acceda a las cookies que éste establece, no a las que establecen otros sitios Web.

 

Utilizamos estas cookies por simples motivos operativos (limitación del tráfico como método de aseguramiento del servicio, por ejemplo), por motivos estadísticos (para conocer el número de visitas y su comportamiento dentro de la web) y por facilidad de uso, para hacer más fácil y amigable la navegación en la web (por ejemplo, recordar aspectos del usuario como su idioma, país, navegador, etc.). En ningún caso realizamos el registro de las actividades que el usuario lleva a cabo en la red, ni elaboramos perfiles de éste.

 

Las cookies pueden ser:

 

-Cookies Técnicas: para ayudar a mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo almacenar preferencias del usuario, los resultados de búsqueda, así como rastrear tendencias de usuario.

-Cookies estadísticas: recogen información sobre fecha de visita, la URL y el título de la página web visitada. Los informes generados con esta información serán meramente estadísticos dando información sobre el comportamiento de navegación de forma anónima.

-Cookies de sesión: guardan información del tipo de usuario, guardando el nick de usuario para evitar introducirlo página a página, también se guarda información encriptada e información sobre los favoritos del usuario.

-Cookies Analíticas: son utilizadas para realizar el seguimiento sobre el motor de búsqueda desde el que se ha visitado la web y qué términos de búsqueda se utilizaron para encontrarlo, calculan el tiempo pasado en la web en cada sesión y el número de veces que el usuario ha visitado la página.

Las Cookies utilizadas en esta web son persistentes, es decir, quedan permanentemente instaladas en su navegador, y son activadas cada vez que visite el site, siempre y cuando no se desactive su uso. En concreto, las cookies utilizadas en este site son:

Cookies Propias:

Cookie - De Sesión

Nombre - PHPSESSID

Propósito - Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookie es esencial para el funcionamiento de la web.

Cookies de Terceros:

 

Cookie - Analíticas

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Propósito - Informes estadísticos sobre como los usuarios encuentran la página web y cómo la utilizan: páginas visitadas, tiempo de estancia, tipo de navegador… Más información en https://www.google.com/intl/es/policies/

Cookie - Uso 

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Propósito - Recuerda si el visitante ha aceptado/cerrado la barra de información de la política de cookies

Para conocer la forma en la que configurar la gestión de cookies en su navegador puede consultar los siguientes links de los principales navegadores y dispositivos:

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-Para Chrome™ en Chrome
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-Para Windows Phone en Windows Phone

 

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Propiedad Intelectual, Normativa y Foro

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Siempre que el usuario no sea “consumidor o usuario” conforme los define la normativa española, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lugo, por ser éste el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

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